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合肥澳门新葡新京投注有关O2O未来趋势浅析续

发表日期: 2015-10-08 文章来源:澳门新葡新京官方网站科技

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之前的文章中,我们已经知道,把商品塞到箱子里送到消费者面前这个市场在去年就应经达到了万亿的规模。美团、百度糯米、大众点评、滴滴等生活服务类O2O盛行,也已经清楚地告知我们生活服务类商品在团购上更容易被消费者接受,事实也证明这种在线支付购买线下的商品和服务,再到线下去享受服务的模式很快的被接受。澳门新葡新京官方网站而且我们的团购平台从一天一款到一天多款,从一款卖一天到一款卖多天,从团商品到团服务,从一个城市辐射到全国。团购作为非常态下的电子商务形式,一定会趋向于商品多样化,最终走上生活服务类折扣商城的形式。在竞争如此激烈的当下,O2O未来发展的另外四大趋势我们又要如何诠释呢?

趋势五:去中心化趋势已成
澳门新葡新京官方网站 在移动互联网爆炸式发展、社交工具人人标配的今天,社交互动已经成为人际交往、工作需要、娱乐、生活中的必需。移动社交网络变得极其发达,大量的信息在这个四通八达的社交网络上产生,极速传播。有别于互联网时代以平台为信息发布、传播的中心,移动互联网时代存在于社交网络上的信息并没有明显的“传播中心”,人人都是自媒体。任何一个处于社交网络中的人,既是一个信息产生的起点,也是一个传播节点,是信息内容的生产者,同时又是消费者。对于企业而言,硬性的的广告传播效果会大打折扣,而带有人文关怀、社会情怀,能引起普罗大众共鸣的信息传播,则将是企业营销的重要方式。

趋势六:商业回归产品与服务的本质
澳门新葡新京官方网站 商业经营需要做到的是,把顾客变成常客,用服务和产品吸引顾客,才是商业的本质目的。任何概念只能促进商业的发展,商业本质一定还是得尽心做好产品和服务。因为消费者需要的永远是优质的产品和良好的服务体验。消费者的愿望是一块钱当两块钱花,如果企业的商品能让消费者觉得物有所值,就算没有移动互联网,企业也可以做的很好。但有了移动互联网这个工具,商家就有了打时间差的资本。移动互联网使信息获取的便利性、传播的快捷性得以大幅提升,因此消费者端对商品使用的反馈、需求变化信息也能已更快的速度到达企业层面。商场如战场,分秒必争的优秀企业势必不会忽略这些宝贵信息,改进产品、改善服务、占领市场。这也让零售企业能够更专注用户的消费诉求和服务口碑。

趋势七:移动支付,不仅仅是支付
澳门新葡新京官方网站 如果说嘀嘀打车和快的打车在2014年初的“掐架”,教育了广大老百姓:社交工具还可以用来支付的,那么微信在2014年中推出的扫码支付,就再次教育了广大消费者:门店买单还可以不用带卡的。据统计,2014年移动支付交易额已达7万亿,增长近5倍,趋势已成,2015移动支付将渗透更多的支付和生活场景。而对商家来说,移动支付不仅仅是支付。与支付相关的商品、消费者、商家,三者联系的紧密程度和数据的获取,才是中最有价值的实现O2O商业的关键,以移动支付为入口,加强商家与顾客的交流与互动。

趋势八:零售O2O的发展迈入纵深化
澳门新葡新京官方网站 随着对O2O的研究及应用的深入,越来越多的企业意识到,布局O2O没有纯粹的线下,也没有纯粹的线上。所有线上线下的努力,都是为了实现消费者更简单、更高效的购物体验。2014年,京东、淘宝、梦芭莎等电商大鳄纷纷涉足线下实体店,使线上销售、支付与线下实体售后服务融为一体。巨头们的举措恰恰证明了线上线下打通,纵深化发展O2O的趋势。而线上线下打通则必然要保证商品、客户等数据在线上线下的一致性,通过整合企业内外部资源,使线上线下经营同步、促进人与商业的深度连接,为消费者提供更好的购物体验,才是O2O发展的真谛。

O2O是一个系统工程,商业零售企业在开展O2O过程当中,首先需要是明确方向,整体规划,理顺关系,建立线上线下融合的自运营生态。澳门新葡新京官方网站网络在这个领域也是一个新兵,不过我们一直在很努力地学习和进步,相信我们不会在这个大潮中落后,也祝愿所有客户一起赶上潮流,顺势而为,事业蒸蒸日上!

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